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ご利用ガイド

はじめての方へ

myDMGMORIをご利用いただきありがとうございます。
本ページではmyDMGMORI eMarketでのご注文をはじめ、その他機能のご利用方法をご案内いたします。

myDMGMORI Webサイトについて

myDMGMORIとは、お客様とDMG森精機をネットワークでつなぎ、 日々の業務をよりスマートに快適にするために生まれた、会員制ポータルサイトです。
以下の機能を通じて、運用効率を向上させるお手伝いをいたします:

  • 消耗品や修理部品の見積もり・手配
  • サービス履歴の一括管理
  • パーツセレクター (ご利用中の機械の図面から、必要な消耗品を簡単に検索・手配できます。)

myDMGMORIは、デジタルを活用して、機械のライフサイクル全体で必要なサービスを提供し、 お客様の課題解決と利益拡大に貢献します。

myDMGMORI eMarketについて

myDMGMORI eMarketは、TRUSCOオレンジブック.Comと連携し、以下の商品や機能を提供しております。


取扱商品

  1. DMG森精機選定商品の提供
    • 切削工具やホルダ、クーラントなど、DMG森精機が厳選した商品を取り揃えています。
  2. 副資材の提供
    • TRUSCOオレンジブック.Comを通じて、保護メガネや手袋、パーツクリーナーなど、日常的に必要な副資材をご購入いただけます。

主な特徴

  • 購入元の一元化
    • 切削工具と副資材を一括でmyDMGMORI eMarketからご注文可能です。
  • 事業所ごとの発注管理機能
    • 各事業所ごとに発注状況を管理でき、担当者ごとの承認制にも対応しています。

会員登録について

本サイトをご利用いただくには、会員登録が必要です。以下に登録方法や権限設定についてご案内します。

登録方法

myDMGMORI eMarketを利用するには、まずmyDMGMORIの会員登録を行っていただく必要があります。
以下の手順で登録を進めてください:

  1. 新規登録ボタンをクリック
    • myDMGMORIのトップページにある「新規登録」ボタンを押します。
  2. 利用申し込みフォームへの入力
    • 必要事項(例:事業所名、担当者情報、メールアドレスなど)を正確にご記入ください。
  3. 在籍の確認
    • テクニウムから在籍確認の連絡を行うことでなりすまし登録を防止します。

権限

登録後、アカウントに対して権限を設定することで、見積や注文に対する承認フローを導入できます。
権限設定を活用することで、事業所全体の発注プロセスを効率化し、管理体制を強化できます。

設定可能な権限

以下の2つの権限を設定することで、業務効率を最適化できます:
  • 利用者
    • 見積・注文の作成(管理者の承認が必要)
    • 承認依頼履歴の閲覧
    • 購入履歴の閲覧
    • 見積履歴の閲覧
  • 管理者
    • 見積・注文の作成
    • 購入履歴の閲覧
    • 見積履歴の閲覧
    • 利用者が作成した見積・注文の承認
    • 承認待ち・承認依頼履歴の閲覧
    • 承認履歴の閲覧

権限による機能比較

権限 見積 注文 見積履歴の閲覧 承認履歴の閲覧 権限管理の編集
利用者 要承認 × ×
管理者

買い物の流れ

ログイン

トップページからサイトにログインしてください。ログイン後、全ての機能をご利用いただけます。


商品を探す

お求めの商品は以下の方法で探すことができます。

切削工具(その他ホルダ、クーラントなど)を探す

切削工具は本サイトからお探しいただけます。



方法1: カテゴリから探す

本サイトでは販売製品がカテゴリに分かれています。お求めの商品のカテゴリをクリックしてお探しください。


方法2: 部番またはキーワードから探す

本サイトトップページの上部にある検索窓に部番またはキーワードを入力してお求めの商品を検索することができます。


方法3: その他詳細情報から探す

検索窓の右隣にある「詳細検索はこちら」をクリックすると、メーカー名や商品名、価格などのより細かい情報から商品を検索することができます。



方法4: 購入履歴から探す

マイページの購入履歴から過去に注文した内容を一覧で確認することができます。
この履歴から注文内容に記載のある「この内容で再度購入」をお選びいただくことで、カートに商品を入れることができます。




副資材(保護メガネ、手袋、パーツクリーナー)を探す

副資材は、TRUSCOオレンジブック.Comからお探しいただけます。

  • 方法1: クイックアクセスバナーを利用
    • myDMGMORI eMarket内のクイックアクセスバナーから「TRUSCOオレンジブック.Com」をクリックすると、該当サイトに移行できます。

  • 方法2: ページ中段のバナーを利用
    • ページ中段に表示されている「工具以外はこちら」と書かれたバナーをクリックすることで、TRUSCOオレンジブック.Comにアクセスできます。

カートに入れる

※現在、切削工具(その他ホルダ、クーラントなど)【eMarket商品】と 副資材(保護メガネ、手袋、パーツクリーナー)【オレンジブック商品】を同時に購入することができません。
今後同時注文が可能となるようにアップデートを予定しています。



切削工具(その他ホルダ、クーラントなど)をカートに入れる

eMarket商品ページにある「カートへ入れる」をクリックすると商品をカートに入れることができます。
商品の数量はカート確認画面で設定できます。

副資材(保護メガネ、手袋、パーツクリーナー)をカートに入れる

オレンジブック商品ページにある「買い物カゴに追加」をクリックすると商品をオレンジブック内の買い物カゴに入れることができます。



必要な商品を追加し終えたらサイト右上のカゴにカーソルを合わせ、「注文する」をクリックします。



買い物カゴ内の商品を確認したのち「チェックアウト(ユーザーシステムへ送信)」をクリックします。



見積もり及び送信が完了すると画面が切り替わります。
「ページを閉じる」をクリックし、eMarketのサイトへ戻ります。



これでmyDMGMORI eMarket内のカートにオレンジブックで選択した商品を追加することができます。



カートを確認する

※現在、eMarket商品とオレンジブック商品を同時に購入することができません。

eMarket商品とオレンジブック商品がカート内にある場合は、エラーが表示されます。



お手数ですがいずれかの商品を買い物カゴから削除し、一方の商品の精算を完了した後に改めてご注文をお願い致します。
今後のアップデートにて同時注文を可能にする予定です。


カートに入れた商品はページトップ右側にある「カート」をクリックすることで確認できます。



カートに入れた商品の削除はここから行えます。
また、注文する商品の数量は、こちらのページにて変更します。



配送先の設定

カートのページの「配送先」欄にある宛先をご確認ください。ご変更が必要な場合は、「配送先を選択してください」をクリックして変更してください。





選択肢にない場所に配送する場合は「新しい配送先を登録する」から新規配送先を登録可能です。


送り主を変更する

送り主を変更する場合はカートページ下部の「送り主を変更する」のチェックボックスをクリックし詳細を入力してください。





見積

必要に応じて以下の手順で簡単にお見積を行うことができます。
※掲載されているお見積が必須の商品以外は、お見積もりを行うことなく注文していただくことが可能です。

見積を依頼する

カートに商品を追加後、以下の手順で見積依頼を行ってください:

  1. カートページで「見積手続きへ」をクリック
    • カートのページ下部にある「見積手続きへ」をクリックします。



  2. 件名・コメントの入力
    • 見積の件名およびコメント欄に必要事項を入力してください(例:納期の希望や特記事項など)。
      ※件名は、見積書に表示されます。
    • 入力が完了したら「次へ」をクリックします。



  3. 見積内容の確認と完了
    • 見積内容を確認し、「見積する」ボタンをクリックして見積依頼を完了します。

見積書を受領する(印刷する)

見積が完了すると、以下の手順で見積書を印刷できます:
お見積もりは自動で生成されてすぐにダウンロードしていただくことが可能です。

  1. 見積一覧ページを開く
    • メニューから「見積一覧」ページにアクセスします。
  2. オーダーIDをクリック
    • 見積一覧から該当する見積の「オーダーID」をクリックします。
  3. 「この見積書を印刷する」をクリック
    • 詳細ページ内の「この見積書を印刷する」ボタンをクリックすると、見積書を印刷することができます。
    • ※見積書の印刷は1回のみ可能です。
注文する

お求めの商品をカートに入れた後、以下の手順で注文または承認依頼を行います。

  1. カートページ下部の「購入手続きへ」をクリック
  2. 必要事項(お支払方法の選択)・任意事項(件名、発注書番号、注文コメント)の入力
  3. 内容確認と注文確定(承認依頼)
  4.   ※承認が必要なユーザーの場合(利用者)は、「承認依頼」をクリックし、承認者による承認が完了した後、注文が確定します。
管理者

  1. カートページの配送先、カート、注文主の確認終了後、ページ下部の「購入手続きへ」をクリックします。


  2. お支払方法を選択し、「次へ」をクリックします。


  3. ご注文内容を確認後、利用規約を確認いただき、「利用規約を確認しました」にチェックを入れます。最後に「注文する」をクリックします。


利用者

カートページの、配送先、カート、注文主の確認終了後、ページ下部の「購入手続きへ」をクリックします。



お支払方法を選択し、「次へ」をクリックします。





ご注文内容を確認後、「承認依頼」をクリックします。

承認する

一次承認者または二次承認者は、以下の手順で承認を行います:

  1. 承認依頼メールを受け取る
    • 承認依頼メールを受領後、eMarketのマイページへアクセスします。
  2. 「承認待ち」ページを開く
    • マイページ内の「承認待ち」から、承認が必要な注文を確認します。
  3. オーダーIDをクリック
    • 承認が必要な注文の「オーダーID」をクリックして詳細を確認します。
  4. 承認または却下コメントの入力
    • 必要に応じて、注文者へのフィードバックや理由をコメント欄に記載します。
  5. 「承認する」または「却下する」をクリック
    • 承認する: 注文手続きを進める場合。承認後、そのまま注文が行われます。
    • 却下する: 内容に不備がある場合、注文者に修正を依頼します。
  6. 通知の送信
    • 承認または却下の操作後、注文者に通知が送信されます。

配送について

送料

送料については以下の条件に基づき計算されます:

送料無料条件

  • 1回のご注文金額が10,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。

送料が発生する場合

  • 1回のご注文金額が10,000円(税込)未満の場合、送料500円を頂戴いたします。

注意事項

  1. 送料の計算単位
    • 送料は「ご注文単位」で計算されます。納入日ごとに計算されるわけではありません。
  2. 納品先ごとの送料
    • 送料は「納品先単位」で計算されます。
※一部商品につきましては、個別で送料が設定されているものがございます。商品ページにてご確認いただけます。

お支払い方法について

お支払い方法は次の2種類から選べます。

  • クレジットカードでのお支払い
  • かけ払い(請求書払い)
クレジットカード決済

期日までに請求された金額が支払われなかった場合、売買契約解除となります。また、商品は支払いが完了されてから発送されます。
eMarketではカード会社名、カード番号末尾3桁、委託先に登録されたカード情報を呼び出す際の番号のみを保持します。
カード情報は委託先のみ保持します。

かけ払い(請求書払い)

本サイトでは請求業務を株式会社Biz Forwardに委託し、「SEIKYU+」を利用しております。
請求書払いの方法については委託企業の方針に沿っております。

●設定方法

かけ払いの設定は事業所ごとに必要になります。
設定はマイページ画面から管理者が行うことができます。
設定方法は本ページの「マイページについて>管理者(事業所管理)>申請」をご参照ください。

●請求方法

請求書は株式会社Biz Forwardよりメール送信されます。

    ●お支払方法

  • 銀行振込
    お支払先口座 : 請求書に記載(株式会社Biz Forwardの銀行口座になります。)
    銀行振込手数料: 貴社でのご負担をお願いいたします。
    お支払期日  : 原則、出荷日の翌月末となります
  • 口座振替
    振替元口座  : 貴社申請登録の指定口座になります。
    振替先口座  : 株式会社Biz Forwardの銀行口座になります。
    口座振替手数料: 無料(株式会社Biz Forwardが負担いたします。)
    口座振替日  : 原則、お取引の翌月27日となります。
    ※新規に口座振替のご利用を希望される場合は、DMGMORIまでお問合せ頂くか、
     請求書受領後にマネーフォワード ケッサイ インボックス(https://b.mfk.jp/bfw/get-start)よりお申込みください。
     マネーフォワード ケッサイ インボックスには請求書送付先のメールアドレスにてログインできます。

    ●その他

  • 「SEIKYU+ powered by Biz Forward」は株式会社Biz Forwardが販売・提供するサービスです。
  • 当サービスでは株式会社Biz Forwardが、請求業務の受託及び代金債権の収受権限の付与を受け、又は、販売元から当該債権の債権譲渡を受けて、請求書の発行や代金の回収、管理を行っております。
  • 販売元から代金債権債権譲渡を受けた場合の当該債権の保証は、マネーフォワードケッサイ株式会社が担っており、お支払期日を徒過した代金債権に関する請求については、同社が求償権に基づいて督促を行います。
  • 審査の結果、別のお支払方法をご提案する可能性がございます。予めご了承ください。
  • 請求書の発行元及びご入金先口座名義は、株式会社Biz Forwardとなります。お間違えのないようご注意ください。
  • 領収書の発行をご希望の場合、以下のお問い合わせフォームよりお問合せください。
    https://inquiry.bfw.jp/form
    ※発行までに、1週間ほどお時間をいただく場合がございます。
    ※領収書の発行は、ご入金単位毎にお問い合わせいただく必要がございます。
  • その他、よくあるご質問やお問い合わせにつきましては下記をご参照ください。
    https://inquiry.bfw.jp/bfw
    ※ご請求の内容(お宛名、明細、金額を含む)に関するお問い合わせにつきましては、こちらへご連絡ください。

キャンセル・返品・交換について

キャンセル

ご注文後、原則直ちに出荷処理等の手続きが行われるため、取消、変更は受け付けません。ご注文の取消、変更をご希望の場合はお問合わせフォーム にご連絡ください。

返品・交換

原則として返品は受け付けていません。ただし、ユーザが商品受領後速やかに検査をし、契約不適合が発見されたときは、当社に1週間以内に通知してください。
当社は通知を受け取ると商品の状態や発送時の状況を考慮し、代替品ないしは不足分の発送、あるいは利用規約第6条に規定する金額の一部ないしは全部の返金等を行うことがあります。

マイページについて

マイページでは各種履歴の閲覧やユーザによる見積/注文の承認を行うことができます。

ショップ機能

ショップ機能では、買い物かご台帳やお気に入り登録を通じて、効率的に買い物をすることができます。以下に各機能の概要をご案内します。

買い物かご台帳
  • 購入履歴から登録した過去の注文内容を閲覧できます。
  • 登録されている買い物かご台帳から素早く注文可能です。


お気に入り
  • 商品詳細画面で登録したお気に入り商品を閲覧できます。
  • 登録済みの商品は「お気に入り一覧」から素早く注文可能です。



お気に入りグループ
  • 種類や用途に応じてグループを作成し、登録商品を効率的に管理できます。
  • 切削工具用、お手入れ用品用などに分類することで、目的の商品をすぐに見つけられます。



注文機能

注文機能では、承認手続きや履歴の確認を通じて、見積や注文を効率的に管理することができます。以下に各機能の概要をご案内します。

承認

承認待ち

  • マイページ内の「承認待ち」から、現在承認が必要な注文を確認することができます。
  • 該当する承認依頼の「オーダーID」をクリックし、内容を確認した上で「承認」または「却下」を選択します。

承認依頼履歴

  • 自分が送信した承認依頼の履歴を確認できます。
  • 承認依頼状況を確認し、承認の進捗や結果を追跡可能です。


注文

購入履歴

  • 過去の注文履歴を個人単位および事業所単位で確認することができます。
  • 購入履歴から再注文が可能で、頻繁に利用する商品の再発注がスムーズに行えます。


見積

見積履歴

  • 個人ごとの見積履歴を一元的に管理できます。
  • 見積履歴から直接注文を行うことが可能です。


管理者(事業所管理)

管理者(事業所管理)は、事業所全体の承認手続き、履歴管理、設定変更などを行える機能です。以下に各機能の詳細をご案内します。

承認

承認依頼履歴(事業所全て)

  • 事業所全体の承認依頼履歴を確認できます。
  • 各承認依頼の詳細や進捗状況を一覧で表示。
  • 必要に応じて、承認または却下を行うことが可能です。
注文

購入履歴(事業所全て)

  • 事業所全体の購入履歴を確認できます。
  • 商品ごとの詳細情報を閲覧可能。
  • 過去の注文から再注文が行えます。
見積

見積履歴(事業所全て)

  • 事業所全体の見積履歴を確認できます。
  • 見積内容を確認し、必要に応じて注文を進められます。
  • 見積書の即時発行が可能です。
設定

ユーザー一覧

  • 事業所に紐づく全てのユーザーの一覧を表示。

承認方式選択

  • 承認プロセスを事業所全体で設定可能です。
  • 一次承認・二次承認の設定が可能。
  • 承認フローの変更が可能。



申請者グループ設定

  • 申請者をグループごとに分類し、管理できます。
  • グループごとに異なる承認ルールを設定可能。


承認者グループ設定

  • 承認者をグループに分けて管理します。
  • 承認ルールをグループ単位で設定可能。


承認設定(グループ)

  • 承認グループごとの承認条件や手順を設定します。



承認設定(会員毎)

  • 各会員ごとの承認条件や手順を設定します。


申請(かけ払い利用申請)

かけ払い利用申請

  • 「かけ払い(請求書払い)」利用の申請を行います。
  • 与信審査結果は、登録いただいているアドレスにメールが届きます。
  • 申請後は、マイページにて与信審査状況や申請内容をご確認いただけます。




ご登録情報

会員先配送

  • 会員の配送先情報を管理します。

得意先配送先

  • 得意先ごとの配送先情報を管理します。
その他

お問い合わせ履歴

  • 管理者として送信したお問い合わせの履歴を確認できます。
  • 過去のやり取りを一覧で表示し、進捗を確認可能。

その他

お問い合わせについて

ご注文後の取消、変更を希望する場合や、本サービスに関してご不明の点がございましたら、マイページのお問い合わせボタンからお問い合わせすることが可能です。

お問い合わせは以下の方法で行います。

トップページ右上の「お問合せ」をクリックする。



フォームに必要な情報を埋め、お問い合わせ内容を書き込んだら「確認外面へ」をクリック。



お問い合わせ内容を確認できたら「送信する」をクリックしてお問い合わせ完了。

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